Sosialisasi PEKPPP Mandiri tahun 2024
Pada 25 Juni 2024,
Dinas Kesehatan DIY mengikuti Sosialisasi PEKPPP Mandiri tahun 2024. Kegiatan tersebut dilaksanakan di Gedung Wisanggeni Unit 8, Kepatihan. Tepat pukul 08.30 WIB sosialisasi dimulai dan mendatangkan narasumber bapak Aris Samson, S.Sos., MAP dari Kedeputian Pelayanan Publik KEMENPAN dan RB RI.
Selain Dinas Kesehatan DIY, kegiatan diikuti oleh perwakilan dari Perangkat Daerah, Unit Pelaksana Teknis dan Sekolah Luar Biasa di lingkungan Pemerintah Daerah Daerah Istimewa Yogyakarta.
Pada sosialisasi dijelaskan bahwa Kemenpan RB telah menyiapkan pedoman agar setiap perangkat daerah dapat melaksanakan pelayanan publik sesuai kebijakan. Untuk memenuhi upaya mewujudkan pelayanan prima dengan pemenuhan kebijakan pelayanan, peningkatan profesionalisme sumber daya manusia, peningkatan kualitas sarana prasarana, pemanfaatan teknologi informasi, optimalisasi pengaduan dan pengembangan inovasi. Diharapkan setiap perangkat daerah melaksanakan pelayanan sesuai standar yang telah ditetapkan, berjalan baik dan setiap aduan dapat teratasi.
Dalam Pemantauan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) terdapat beberapa aspek yang dinilai dengan bobot yang berbeda-beda yaitu Kebijakan pelayanan (24%), Profesionalisma SDM (25%), Sarana dan Prasarana (18%), Sistem Informasi Pelayanan Publik (11%), Konsultasi Pengaduan (10%) dan Inovasi (12%).
Pada 2023, Dinas Kesehatan mendapatkan nilai evaluasi akhir 4,30 atau kategori A- dengan keterangan sangat baik didapatkan dari penilaian PEKPPP Mandiri. Sedangkan tahun 2024 penilaian akan didapatkan dari 75% penilaian PEKPPP Mandiri dan 25% dari hasil Survei Kepuasan Mayarakat.
